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首页  >  线路  >  国内旅游线路  >  西南线路  >  云南线路  >  【雪峰之恋】<香格里拉>双飞深度纯玩4日游【普达措国家公园+碧塔海+属都湖+松赞林寺+石卡雪山+纳帕海景区+独克宗月光古城+龟山公园】

【雪峰之恋】<香格里拉>双飞深度纯玩4日游【普达措国家公园+碧塔海+属都湖+松赞林寺+石卡雪山+纳帕海景区+独克宗月光古城+龟山公园】

线路编号:114484 八大神山之首石卡雪山/上帝的后花园普达措/无尘明心松赞林寺/香巴拉理想国月光古城
优惠价:¥0 优惠价:电询
销量:95 满意度:100% 0条点评
套餐类型:
优惠套餐
套餐说明:
支付方式:
全额预订
出发日期:
  • 出发地:
    深圳
  • 旅游天数:
    4天3晚
  • 积分优惠:
    ¥10
    积分抵现金

    预订产品可使用积分抵现金,最高可抵¥10。

  • 提前预定:
    建议提前3天预定
在线预订 简要行程 行程安排 费用包含 费用不含 线路特色 签约流程 接待说明 旅游须知 客户评价 我要咨询
简要行程

行程

目的地

早餐

中餐

晚餐

参考酒店(见后文)

第一天

深圳—香格里拉(普达措)


自理

第5颗陨石紫微酒店或同级

第二天

香格里拉(松赞林寺、石卡雪山)

酒店含

自理

第5颗陨石紫微酒店或同级

第三天

香格里拉(纳帕海、独克宗月光古城)

酒店含

自理

第5颗陨石紫微酒店或同级

第四天

香格里拉—深圳

酒店含

自理




行程安排 打印行程
1
第一天

始发地—香格里拉

用餐情况: 早餐:不含 午餐:含 晚餐:不含
住宿情况: 第5颗陨石紫微酒店或同级
交通工具: 飞机 大巴

参考航班: 深圳-香格里拉:ZH8959/06:15起飞

于指定时间及地点集合,乘机飞往东方世外桃源,素有“心中的日月”之称的高原城市—香格里拉。

【11:00】入住酒店休息。

【12:00】享用午餐。

【13:00】游览国家5A级景区【普达措国家公园】(整体游览时间约3小时),进入景区后乘坐景区的环保车,前往游览【碧塔海】,碧塔海湖畔的四周,苍松古栎,遮天蔽日,碧塔海被黛色的群山环抱,像一颗镶嵌在群山中的绿宝石。之后游览【属都湖】“属都”,意为“奶酪如同石头一样”。在这个高山牧场里所产出的牛奶都很香稠,制成的奶酪像石头一样很结实。属都湖是一个充满诗情画意的地方,湖岸边炊烟袅袅,牛铃声声。春夏季节,湖畔四周百花盛开,一片片杜鹃花丛映红湖面,“杜鹃醉鱼”和“老熊捞鱼”成为当地一大奇观!

【17:30】入住酒店休息。今天的晚餐将不作安排,您可自由品尝当地美食。


普达措国家公园2碧塔海属都湖

2
第二天

香格里拉(松赞林寺、石卡雪山)

用餐情况: 早餐:含 午餐:含 晚餐:不含
住宿情况: 第5颗陨石紫微酒店或同级
交通工具: 大巴

【07:30】酒店享用早餐。

【08:00】乘车前往松赞林寺(车程约30分钟)。

【08:30】游览【松赞林寺】(游览时间约2小时),噶丹·松赞林寺始建于1679年,又称归化寺,距中甸县城5公里,是一座古镇规模的古堡群建筑。它是云南省规模最大的藏传佛教寺院,也是康区有名的大寺院之一,还是川滇一带的黄教中心,因其外形与西藏的布达拉宫很相似,有“小布达拉宫”之称。寺庙依山而建,面湖而居,气势恢弘,庄严神秘。

【12:00】享用午餐。

【13:00】乘车前往石卡雪山(车程约35分钟)。

【13:30】游览国家4A级景区【石卡雪山】(游览时间约2小时),是世界上唯一一座站在石卡雪山之巅,周围八大神山可以尽收眼底的雪山。石卡”为香格里拉藏语,意为“马鹿来往的地方”。马鹿为藏传佛教吉祥物之一,“石卡”一名有着深刻的宗教寓意。距今一千三百多年以前,石卡山顶便是吐蕃赞普(藏王)祭祀天神的神台。站立石卡雪山山巅环视四方,周围群山一览无余,远近山脊的高度相近,形成一个海波3900米左右的广阔平原,它是三江并流世界自然遗产重点保护的对象之一。天晴的日子,站立石卡之巅,东南面秀丽的玉龙、哈巴雪山近在咫尺,西南为怒江的碧逻雪山,北面为梅里雪山十三峰如巨龙盘旋于天际,远在四川亚丁的三圣雪峰:仙乃日、央迈勇、夏诺多杰也端坐云霄之间,如此神奇、壮观之景象,恍惚之间,似乎进入了神话世界。

【16:30】乘车前往香格里拉市区。

【18:00】当天不安排晚餐,您可自由品尝当地特色美食。您可以自费体验香格里拉土司家宴,极具藏地风情的歌舞伴餐,品尝正宗的牦牛肉、酥油茶、青稞炒面、松茸土鸡汤等地道美食,享受狂欢的情感释放。


松赞林寺

石卡雪山



3
第三天

香格里拉(纳帕海、独克宗)

用餐情况: 早餐:含 午餐:含 晚餐:不含
住宿情况: 第5颗陨石紫微酒店或同级
交通工具: 大巴

【08:00】酒店享用早餐。

【09:00】游览【纳帕海景区】(游览时间约2小时),纳帕海在夏末秋初大量积水,形成季节性高原湖泊。而到了冬春季节,水面缩小甚至干涸,荡漾的湖水就变成了沼泽化草甸,和依拉草原合为一体。越冬的黑颈鹤、黄鸭、斑头雁等在草原上空高飞低旋。牦牛、骏马、藏香猪星星点点的点缀在无垠草原上。

【12:00】享用午餐。

【13:00】游览茶马古道重镇之一【独克宗月光古城】(游览时间约2小时),登上【龟山公园】山顶俯瞰这座“建在石头上的城堡”,这里矗立着世界最大的转经筒又称【胜利幢】,轻轻转动着转经筒,为远方的亲人,朋友送去祝福。

【17:30】入住酒店休息。当天不安排晚餐,您可自由品尝当地特色美食。


纳帕海景区独克宗古城龟山公园


4
第四天

香格里拉—深圳

用餐情况: 早餐:含 午餐:不含 晚餐:不含
交通工具: 飞机 大巴

参考航班:香格里拉-深圳:ZH8960/10:20起飞

【07:30】酒店享用早餐。

根据航班时间安排送机,返回您温馨的家,祝您旅途愉快!(自由活动期间旅行社不安排用餐与导游服务。请您在上午12:00点前准时退房,以免产生额外房费。旅行社根据航班情况具体安排送机,并为您办理登机手续。)

 

此产品打包优惠价格、赠送项目不用不退,往返团队机票不接收退改签,报名望知晓;

——以上行程时间安排可能会因航班、天气、路况等不可抗力因素,在不影响行程和接待标准的前提下,经全体游客协商同意后,进行游览顺序调整,敬请谅解!——


费用包含

1. 含往返程机票、机场建设费和燃油附加费;正规旅游车;

2. 行程内标明景点的第一道门票(不含小门票);石卡雪山公园大索道;

3. 3早3正,正餐平均餐标40元/人;

4. 按参考所列酒店,如遇单人请补单房差;

5. 全程无购物店,可推自费;

6. 50万元旅行社责任险和30万元的意外保额;

7. 不安排深圳全陪随团;


8. 儿童(2-12岁):报价包含机票、门票、车位、半价正餐;不占床、不含早餐;儿童未含酒店住宿费用,需根据身高现付早餐费。

9. 针对赠送的项目及景点:若特殊原因(航空公司或景区自身原因以及自然灾害、交通状况<如塌方、塞车、车辆故障>、政府行为等)导致不能赠送的或客人自愿放弃的,我社不退费用并不予替换任何景点项目!谢谢大家的理解和支持!行程中所有的赠送项目只针对成人,儿童须另行付费!


费用不含

1. 自费体验香格里拉土司家宴,行程中景区内非必须使用的交通工具〈如:电瓶车等〉(备注:为了方便游客更加轻松游览,景区提供的小交通如景区内的电瓶车等以及健康用品<氧气瓶、雪山羽绒服>,是在景区游览过程当中游客的自主选择。主体是景区与游客,与旅行社无任何利益关系,旅行社只含首道门票,其它均为游客主观意愿,旅行社不承担费用)。

2. 航空公司临时增加的燃油附加费;

3. 旅游意外保险及航空保险,建议客人报名时在我社购买;

4. 非行程内约定包含的景区内交通费用;行程外的自费节目及私人所产生的个人费用等;小童超高费用;

5. 由于不可抗拒原因而需要变更行程时产生的费用(包括但不限于自然灾害、航班延误或取消、车辆故障、交通意外等)。


线路特色

☆这个冬天就是要看雪!去哪里!来香格里拉!不冷!10℃之上,去看中国最美冰川,最神圣的雪山!

☆2019雪域高原新航线/深航直飞香格里拉

☆至尊首航:深圳直飞香格里拉,以最快的速度抵达梦想中的伊甸园,舒适旅程新体验

☆情怀满满:藏式最高礼节哈达接机,至尊礼遇,让您切身感受西藏的魅力;贴心赠送每人每天1瓶矿泉水

☆住定不凡:香格里拉最具代表性藏式酒店 -天瑞阳光大酒店或同级酒店,全程免押金入住,小资之享+民族风情,别具匠心,安享藏地美梦

☆食在必行:地道藏族风味美食,亲临民族文化古韵幽香,把酒言欢,无法克制的垂涎欲滴

☆玩美无暇:八大神山之首石卡雪山/上帝的后花园普达措/无尘明心松赞林寺/香巴拉理想国月光古城


签约流程

 网上预订:直接通过网站下单,在线选择产品并填写相关信息后,提交订单。

 在线预订:拨打咨询/预订电话,由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。

接待说明

1.  由于云南地区少数民族众多,各团友每到一处,请尊重当地少数民族的风俗和信仰,避免与当地居民发生冲突。购物时最好能听从导游人员的建议,以避免发生不必要的纷争。旅途中不要过量饮酒,贵重物品请随身携带,以免丢失。

2.  云南省是高原地区,海拔高、空气含氧量较低,故汽车发动机里的汽油燃烧不能完全,导致汽车功率远远比平原地区小,车速较慢,加之当地为山区,道路崎岖险要,有的时候车子上坡只能开到30迈,所以请游客要有足够的耐心、多理解,不要误认为是旅游车的车况不好。同时,如果气温不超过22度,为了不影响汽车动力,司机一般不开空调,请您谅解!

3.  如行程中的交通工具有火车,列车的车容车貌及卫生不属于旅行社服务质量范畴,有意见或建议可向铁路主管部门反映。

4.  游客入住酒店后,应了解酒店安全须知,熟悉安全转移的路线。入住时立即检查房间内设施是否有损坏、缺少、污染。发现问题及时要求更换房间,以免退房时发生不必要的麻烦。在酒店冲凉时,请将酒店的地踏巾铺放在浴室门口,以防止滑倒。由于云南地处高原,当地昼夜温差大,早晚比较凉,所以当地带中央空调的酒店均定时开放空调,敬请游客理解配合!

5.  云南旅游线路山路较多,只适用于底盘较高的旅游车,故当地的旅游车座位比较小、座位间隔也比较窄,舒适感不尽理想,但保证每人有一正座。请团友予以见谅。

6.  当地气候变化快、日温差大(有时日温差高达15度),请携带适当的御寒衣物和自备雨伞,以备遮阳防雨之用。由于云南海拔高,游客一般会有一定的高原反应,这是正常的,但年老体弱者,应自备好常用药品。同时海拔高,水的沸点低,当地餐厅的饭可能会有夹生等情况,敬请游客多理解。云南地处西南偏远高原地区,是少数民族聚居地,生活条件低于沿海地区,当地酒店及餐饮条件与广东地区也有一定差距,口味也有偏差。而且团队餐众口难调,团队旅游餐的菜式主要是以蒸煮为主的流水席,品质自然一般,旅行社会尽量保证每位游客都能吃饱,但很难做到让游客满意。希望您能理解。

7.  请您按导游指定时间或者酒店规定的退房时间前,整理好行李,携带证件和房卡到前台办理退房手续;云南酒店的退房时间通常为上午10:00至中午12:00,如果您在此规定时间后退房,酒店将收取您延迟退房的费用(此费用由游客自行承担);如入住时交有押金,等到查房无消费无损坏物品完毕后,酒店会将您入住时支付的押金退还。

8.  根据自身情况选择能够控制风险的自选项目,如有心脏病、高血压、恐高症等勿选择刺激性或高风险活动,潜水/跳伞/攀岩/蹦极/骑马/热气球/快艇等高空、高速、水上、水下高风险活动;选择危险自费项目时,若发生意外责任自负。

9.   旅游业是云南省的支柱产业,所有的景区、餐饮区域中可能会存在有购物商场,游客是否需要购买商品由游客自己决定,与旅行社无关!游客在购物商场中购买商品,请向商场索要购物发票。如因质量问题有退换货要求,游客本人应保证货品完好无损,并提供购物发票,在购物期限不超过1个月的范围内,商家会无条件受理。

旅游须知

【参考酒店】

香格里拉酒店入住指定酒店,我公司将在以下酒店中按我方预定情况为您安排,在备选酒店无房前提下,我们将安排同等级酒店!

第5颗陨石紫微酒店     电话:0887-8987888,地址:香格里拉达娃路独克宗花巷平措街67-2

萨龙酒店               电话:0887-8232998,地址:香格里拉长征大道拉萨巷萨龙酒店

天瑞阳光酒店           电话:0887-8882999,地址:香格里拉旺池卡老村214国道旁,近西景线

藏胞之家               电话:0887- 8817333,地址:香格里拉市康珠大道4号

神曲大酒店             电话:0887-8236666,地址:香格里拉香巴拉大道古城东大门

谷神养生大酒店         电话:0887-8982888,地址:香格里拉建塘镇康珠大道161号

 

【参团需知】

1.   团费所含的是每人一个车位、每人每天一个床位。12岁以下(不含12岁)为儿童,身高不足1.2米的儿童报价包含:机票、门票、车位、半价正餐;不占床、不含早餐;儿童未含酒店住宿费用,需根据身高现付早餐费。

2.   特此提示:各航空公司对行李托运重量和费用均有不同的规定,应按各航空公司的规定自行办理,所参团费用中只包含每人一个航空座位,如航空公司规定不含行李托运费用,敬请游客自行处理。

3.   游客报名出现单男单女时须另补单房差。只有是一家人方可按加床处理(所加床为:普通钢丝折叠床);若是单独一人住一间房,全程必须另补房差。但五星级酒店订房条款苟刻(无三人间,不能加床,不能三人用一标)。若年龄为12周岁以上成人却要求不占床位,由于云南散客操作特殊性,不退任何费用!而且由于未付酒店住宿费用,请按酒店要求现购成人早餐费(含酒店服务费);若年龄为2--12周岁儿童如需占床的,请在该行程儿童标准收费的基础上额外另加全程房费。

4.   由于散客操作特殊性,儿童不可以按照该团成人标准收费!因为云南省旅游局要求团队操作必须提前提供游客的真实姓名及身份证、护照等证件号码(儿童的出生年月日)给旅游结算中心,为游客实名制制卡,导游凭IC卡带团,年龄为2--12周岁儿童只能按儿童标准收费制卡,故身高超过1.2米的儿童,不能享受团队的各项优惠政策,进入全程各个景点以及入住各大酒店只能按零售价执行。

5.   请游客报名时,务必准确登记姓名及身份证、护照等证件号码(儿童须准确登记出生年月日),确保旅行社能够准确无误出票。若出现游客自身提供不实的姓名及身份证、护照等证件号码(儿童的出生年月日),导致无法登机而引发的一切经济损失,游客自行负责!同时也会导致云南的接待无法操作(因为云南所有的大型景区都实行游客实名制制卡,导游凭IC卡带游客入园),临时取消参观的景点费用无法退还。旅客在出团时请携带有效身份证件(身份证、护照、回乡证、台胞证、儿童须户口本),在办理登机及入住酒店时均需出示。全程酒店房费押金的交付与退还,请各位游客自行办理,多谢合作!

6.   行程内游览时间仅供参考,具体游览时间以航班实际抵达以及实际行车时间为准!途中导游根据实际情况,可能对行程先后顺序作出调整,但不影响原定标准及游览景点。如遇特殊情况,当地旅行社在不减少游览景点的前提下,保留对行程的最终更改权!

7.   安全防范:旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务,旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求,旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全,晚上尽量减少外出,如果一定要外出,请携带好酒店名片结伴出行,且22:00之前务必返回酒店,自由活动期间游客须自行负责自身安全。保管好个人财务,贵重物品随身携带,如有财物丢失,旅行社不承担责任!

8.   如遇旅行社不可控制因素(自然灾害、交通状况<如塌方、塞车、车辆故障、政府行为等)或因航空公司原因导致航班时间变更造成行程延误或无法按照约定的计划完成所有景点游览,旅行社不承担由此造成的损失及责任,旅行社会负责协助游客解决问题,因变更而超出计划的费用由旅游者承担,未产生的费用按双方约定价格退还。

9.   由于散客团队操作的特殊性,加之团队本身已经享受各项优惠政策,故如持有军官证、残疾证、教师证、学生证、老年证等证件的游客一律不再享受任何优惠减免政策!敬请谅解!

10.  行程中如自行离团,视为游客单方面解除旅游合同,团队客票规定:若只单回程机票作退票则不予退费,客人另需回程票请自理!由于云南省旅游局要求团队操作必须提前预付团费给旅游结算中心,故在行程中游客个人原因自愿放弃的景点、用餐、用房及车费等费用一概不能退还。离团客人自行负责人身财产安全。

11.  因迪庆香格里拉机场路途较远,为避免途中堵车等原因影响游客的正常登机,旅行社会提前3个小时左右从酒店出发送客人前往机场,敬请游客谅解!

12.  退团说明:游客报名后因故不能参加本次旅游,国内游可在出发前换人参团,在旅行社重新签订合同,但所换游客须承担被换旅游者已出的机票或列车票的实际退票损失费用。如果确认退团,游客须承担旅行社业务预订损失费。因散客操作特殊性,若出现旅游者退团,我社严格按照《团队国内旅游合同》之第六章关于违约责任之第十七条“旅游者的违约责任” 规定来执行(旅游者在出发前7日以内(含第7日)提出解除合同的,应当按下列标准向旅行社支付业务损失费:出发前7日至4日,支付旅游费用总额50%;出发前3日至1日,支付旅游费用总额60%,出发当日,支付旅游费用总额80%;出发后如中途取消,所有团款不退。因为云南省旅游局要求团队操作必须提前预付团费给旅游结算中心,所以在行程中游客个人原因自愿放弃的景点、用餐、用房及车费等费用一概不能退还。如果上述比例支付的业务损失费用不足以赔偿旅行社的实际损失,旅游者应当按实际损失对旅行社予以赔偿,但最高额不应当超过旅游费用总额。旅游者在出发前7日以外提出解除合同的,如已出机票和列车票,只收取旅游者的实际退票损失费用。

13.  在购物、饮食、自由活动时,在双方约定范畴外(约定场所和活动范围)因个人行为购买的食品安全问题、商品质量问题、或造成的游客人身、财产和损害他人人身、财产安全的行为,本旅行社可协助处理问题,但不承担任何责任。

14.  自由活动说明:自由活动时间,导游如应客人要求或与客人协商一致后安排自费景点或购物,需要客人与导游另附纸在签订《特殊约定》后,才能安排购物和自费。为确保游客有知情权,《特殊约定》中必须清晰注明:购物点名称、购物点的产品特色介绍、停留时间、购物次数等,①请索要并保管好发票和原包装,回团以后一个月内,发现存在质量问题的,旅行社协助办理退货(食品、药材、饮品除外)②自费游览活动:游客自愿选择导游推荐的自费游览活动,导游必须将自费项目的价格向游客明示。如有强迫消费的现象发生,请游客即时拨打24小时质量监督电话13923426648。

15.  旅游保险说明:旅行社已经购买旅行社责任险,建议游客购买旅游人身伤害意外险,为自己提供全方位的保障。旅行社责任险是旅行社投保,保险公司承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种。旅游人身意外伤害险(请关注各保险公司对于投保游客年龄的限制),游客自行缴费即为该保险的投保人和受益人,由保险公司对游客受到的意外伤害进行承保,保险公司的赔付额为最终赔付,旅行社不再进行赔偿。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动,游客自身疾病不在保险赔付范围之列,由自身疾病所产生一切费用均自理,一切后果均自担,旅行社及保险公司均不承担责任。因道路交通事故造成游客人身及财产损失,将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿,旅行社给予协助。游客在旅游活动中,发生意外伤害时,旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案,游客或其家属自行缴付医疗费用,因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任。治疗结束后,旅行社出具证明协助游客办理保险赔付手续!

16.  中国民航由于国内、国际航班加班机、包机的数量大增,极易引起航班的延误,这已经是中国民航通病,敬请旅游者理解配合,如遇航班延误,请在候机厅耐心等待,密切注意航班信息,不要随意走动或离开,及时了解确认航班重新起飞的时刻,以免误机。由于散客团队操作的特殊性,旅游者过安检进入候机厅后,行为自行负责,如因航班延误,游客自己不主动确认航班重新起飞的时刻导致误机,旅行社不承担责任!同时,航空公司因运力等因素有可能临时更换航班,敬请旅游者谅解。

17.  根据《中华人民共和国旅游法》第七十二条规定:旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,损害旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者的合法权益的,依法承担赔偿责任。故行程中发生纠纷,旅游者不得以拒绝登(下)机(车、船)、入住酒店等行为拖延行程或者脱团。否则,除承担给组团旅行社造成的实际损失外,还要承担旅游费用20-30%的违约金。

18.  旅行中对于旅游者违反国家相关法律法规、恶意侵害他人或其他涉及违法犯罪的行为,须由个人承担相应的法律责任和经济赔偿。

19.  健康说明:本次长途旅行,时间长、温差大、而且云南为高海拔山区,人人初到当地都会有一定的高原反应,所以旅行社不建议年老体弱者参加这类高海拔行程,报名前请仔细阅读相关注意事项,游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下,确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡,旅行社不承担任何责任,现有的保险公司责任险和意外险条款中,此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构,无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动,游客在旅行社签订旅游合同,即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提,并征得专业医生的同意。①旅游者因自身疾病而引起的后果,游客自行承担责任。②游客出现急症请主动通知工作人员,旅行社将协助游客就进送往当地医疗机构检查治疗。③有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团,个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团!

20.  根据《中华人民共和国旅游法》第七十二条规定:旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,损害旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者的合法权益的,依法承担赔偿责任。故行程中发生纠纷,旅游者不得以拒绝登(下)机(车、船)、入住酒店等行为拖延行程或者脱团。否则,除承担给组团旅行社造成的实际损失外,还要承担旅游费用20-30%的违约金。

21.  不可抗力免责说明:根据《中华人民共和国旅游法》第六十七条规定,因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按照下列情形处理:(一)合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,可以在合理范围内变更合同;旅游者不同意变更的,可以解除合同;(二)合同解除的,组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者;合同变更的,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。

22.  敬请游客结束游览前在云南当地如实填写意见单,希望通过您的意见单,我们能更好地监督云南省各地段的接待质量,旅行社一概以游客自填的意见单为处理投诉反馈的依据。如果客人在当地接待社意见单上签署满意或不签署者,而返回始发地再投诉者,请恕我社难予受理。


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